Aviso de Privacidad

Última actualización: 20/07/2026

1. Responsable de los Datos

ViriNet Solutions, con sede operativa en México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección conforme a la normativa aplicable en protección de datos personales.

2. Datos Recabados y Finalidad por Módulo

El ecosistema ViriNet procesa información específica dependiendo de los servicios utilizados por el usuario y la clínica:

Expediente Clínico y Citas Médicas Recabamos historial médico, recetas, peso, temperatura, diagnósticos y calendario de vacunación para garantizar el seguimiento de la salud de las mascotas, así como datos de contacto para recordatorios (WhatsApp/Email).

Spa y Estética (ViriStyle) Procesamos notas sobre comportamiento, preferencias de corte, y fotografías de evidencia (antes/después). Si se usa el servicio de Pet Taxi, almacenamos la dirección y ubicación de recolección/entrega.

Paseos Monitoreados (Patitas a la Calle) Recopilamos geolocalización en tiempo real durante el trayecto del paseo, fotografías de evidencia, y códigos PIN de seguridad para validar la entrega y recepción de las mascotas.

Hospedaje y Guardería (ViriStay) Almacenamos fechas de reserva, indicaciones dietéticas, administración de medicamentos, notas especiales del dueño y fotografías de monitoreo durante la estancia.

Adopciones Comunitarias (ViriMatch) Si el usuario decide publicar una mascota, almacenamos fotografías, edad, tamaño, raza y detalles de conducta. Esta información se hace pública en la galería con el consentimiento explícito del dueño.

Adiestramiento (ViriCoach) Recabamos solicitudes de valoración, incluyendo notas sobre problemas de conducta de la mascota, para conectar directamente al dueño con el entrenador vía WhatsApp.

Tienda Web y Pedidos Almacenamos historial de apartados e intención de compra. ViriNet no procesa pagos con tarjeta en línea para estos fines; las transacciones se realizan directamente en la sucursal.

Programa de Referidos (B2C) Recolectamos temporalmente el nombre y teléfono proporcionado de los referidos para aplicar los beneficios de la membresía.

3. Seguridad y Confidencialidad

Implementamos medidas de seguridad técnicas (encriptación de contraseñas, certificados SSL, accesos controlados por roles) y administrativas para proteger sus datos. El expediente médico universal es estrictamente confidencial entre el usuario, la plataforma y las clínicas a las que se les conceda permiso explícito (Acceso Compartido).

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Además, dentro de su panel de configuración, cuenta con la opción automatizada para eliminar su cuenta definitivamente. Para solicitudes formales, contacte a: soporte@virinet.com.

5. Tecnologías de Rastreo, Cookies y Notificaciones

ViriNet utiliza cookies esenciales y tecnologías de Service Workers (PWA) para mantener sesiones iniciadas, generar métricas de uso anónimas y procesar el envío de notificaciones Web Push. El usuario puede revocar estos permisos desde los ajustes nativos de su navegador o dispositivo móvil en cualquier momento.